店頭申し込み時の注意点

クレジットカード勧誘スタッフの裏話

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店頭でクレジットカードを申し込む際の注意点など

よく店頭で、クレジットカードの募集をしている所があります。一般的に(業界での一般的)、店頭でのクレジットカード募集は可決しやすい、、、と言われており、クレジットカードを作りたい方は、インターネットでの申し込みよりも店頭での申し込みが良いと言われています。

ここでは店頭でクレジットカードを申し込む時の注意点をこっそり教えちゃいます♪

お客様をその場で落とす事もできるカード会社も!?

あるカード会社の話ですが、(カード会社名は言えません、、ゴメンナサイm(_ _)m )ある会社の店頭での申し込みにおいては、その場のそのスタッフの判断において不審人物と判断した時等はその場で審査に落とす事ができます。

もちろんその場でお客様にそうは言いません。「○週間程でカードの審査を進めさせていただきます。ご希望に沿いかねる場合もございますのでご了承下さい」...とそんなふうに言います。もちろんこのカード会社ほど露骨には指導されませんでしたが、他のカード会社でも不審な人がいたら付箋にその旨書いておいてと言われる事もありましたので不審人物にならないよう、注意してください。

上客だと思わせる事もできます

上の続きですが、上記カード会社においては、落とす事もできるのなら審査に通らせる事もできるのでは...?と思った方もいるのではないでしょうか。結論から先に言いますと、そうは言い切れませんが優良顧客候補だという情報を審査部にまわす事もできます。

カードを申し込む前の会話のやり取りの中に、「この人はカードを発行させたらすごく使ってくれそうだ...」という事を匂わせ、人格も良い方なら最上級のランク付けを申込書に書く事があります。とは言ってもその最高のスコアリングをつける明確な基準はないんですが、、、

記入漏れなく書こう

これは多くのカード会社に当てはまりますが、クレジットカードを申し込む時、あんな事もこんな事も(笑)書いてくださいって受付スタッフに言われます。例えば年収とか、他社借入金とか、結婚しているとか、子供がいるとか、会社の電話番号とか。

こういうのを書きたくないって人が大変多いんです。お客様に書いていただいてくださいと研修の時指示されていますから、そのまま何も書かないで書類を提出してしまうと、そのスタッフがお客さんに書いてもらい忘れたとカード会社に勘違いされてしまうのです。そうすると怒られてしまうので、「○△■という理由でご記入されたくないとの事でした」と付箋をつけておく事になります。

カード会社も与信しづらくなりますし心証も悪いので、カードが欲しい人は隅々まで書いてあげてください。

一枚目のカード取得を目指している方

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